นโยบายความเป็นส่วนตัว W69W การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและปลอดภัย

1. บทนำ

W69W ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า W69W ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร บนพื้นฐานของความโปร่งใสและความไว้วางใจ

W69W ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความไว้วางใจจากสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดีและยั่งยืน

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ W69W ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอดเวลาผ่านทาง support@w69w.bet

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

W69W เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ในบางกรณี W69W อาจเก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพเพื่อประกอบการประเมินโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ โดยจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

W69W ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลการเงินเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม W69W
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายการรายงานต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล และการตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมาย
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

W69W ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

W69W จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น W69W อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมต่างๆ อาจได้รับข้อมูลการเล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิคเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: W69W อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มธุรกิจเดียวกันอาจได้รับข้อมูลเพื่อการให้บริการที่ต่อเนื่อง โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
• ผู้ตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษาทางกฎหมายที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

W69W ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

แม้ว่า W69W จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรดูแลรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองให้ปลอดภัย และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

W69W ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ W69W เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการพัฒนาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

W69W เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ W69W ผ่านทาง support@w69w.bet W69W จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

W69W ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบของ W69W มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ W69W กรุณาติดต่อเราที่ support@w69w.bet โดยเร็วที่สุด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

W69W ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ W69W จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศที่ปรากฏชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ W69W
• การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการ W69W ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2568

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ W69W ได้ตามช่องทางด้านล่าง